プロフィール

堅田 雅子
コーチプラン

堅田 雅子(Katada Masako)

20代後半まで派遣やアルバイトでフリーターとしていろんな仕事に就業。

自分の天職を探していたが、2005年 派遣社員として株式会社ファーストリテイリングCS推進部(現株式会社ユニクログローバルカスタマーセンター)へ入社。
1年後昇進試験を受け準社員として直接雇用に転籍。
窓口業務リーダー及びカスタマーセンター内品質向上プロジェクトを担当。
対応品質研修の作成・デリバリーや導入研修講師も担当し、部下育成の経験を経て、2013年に正社員登用試験に合格。

2016年からはセンター全体の教育管理者を担当。
教育専任のチーム立ち上げを行い、導入研修の期間短縮・品質向上を目的とし、研修プログラムを一新。
延べ250名の研修講師を担当するとともに、コーチングでの1on1を開始。研修後の人材定着率の向上に寄与。

またプログラムは翻訳され、各国ユニクロカスタマーセンターのグローバル統一プログラムとして採用される。
2021年センター内160人を対象にレジリエンス・アサーティブを軸としたコミュニケーション研修を作成・デリバリー。
執行役員に認められ他部署への波及を推進することになり、営業部・総務部など延べ100名以上に研修実施。
2022年6月にて同社退職。

現在、人材サービス会社にて転職者のキャリア相談の仕事をする傍ら、プロコーチとして10代の新社会人から退職前のキャリアに悩む50代まで幅広い層の方にコーチング、セミナーを提供している。

よく担当するクライアントの年齢層

  • - 24
  • 25 - 34
  • 35 - 44
  • 45 - 54

コーチの想い

  • あなたのビジョンは何ですか?(目指している方向性、創りたい世界観)

    キャリアなども含めたクライアントの在りたい姿を明らかにし、そこに向かって舵を切ってご自身で歩んでいけるサポートができるコーチでありたいと思っています。ファンデーションや感情を扱いつつ、クライアントの人生に寄り添いながら、客観的な視点でクライアントをみて、その可能性や素晴らしさを見つけ、クライアントが自分らしく活き活きと生きられるよう、クライアントの人生を心から応援できる存在でいたいです。

    そのビジョンや想いができた背景は何ですか?

    自分自身がずっと自分のキャリアや生き方に自信を持てず、自分を卑下し、周りからどう見えるかを気にした人生を送ってきており、自分で自分の人生を選ぶどころか、自分自身が何をしたいかなんて全く考えることすらできない状態でした。
    ですが、自分自身がコーチングを知り、ストレングスファインダーを知り、アサーティブなコミュニケーションを知っていく過程で、様々な人に関わってもらう中で、自分自身のすばらしさや強みを知り、自分自身を信じて動いてみること、自分の人生を選択していくことの楽しさを知ったのです。
    これを自分と同じように感じている方に伝えてみたい。自分がしてもらったことを自分で切るようになりたいとの思いでビジョンはできたと思っています。

    コーチングをする上で、最も大事にしている価値観や信念は何ですか?

    コーチングは、自分と向き合い、見つめなおし、本当に向かいたい先、ありたい姿は何なのかを一緒に会話しながら探求する時間と考えています。
    日々気になっていること、なんとなくもやもやしていること、もういいやとあきらめたり、おざなりにしていること、そのような日常のできことの中に、本当に欲していること、自分自身の感情があります。
    そのような感情の中にはその人自身、その人らしさがあります。
    起きている出来事に対して起きる感情は、その人の心を通して沸き起こるもので、そこに嘘はなく、その人そのものを見せてくれます。

    ですが、日常の中で感情を抑え込んでしまうことに慣れてしまったり、こうあるべきだという思い込みに囚われて、感情が見えなくなってしまったりすることがあります。
    ひとりで考えていても、自分の思考の枠にとどまってしまい、無意識に持っている枠を超えることはなかなかできません。
    そんな時、あなたの人生に心から寄り添い、一緒にあなたの人生を探求してくれるコーチはとても心強い存在です。
    コーチはあなたの人生に寄り添いながら、客観的な視点であなたをみて、あなたの可能性や素晴らしさを見つけ、気づかせてくれてあなたが自分らしく活き活きと生きられるよう、あなたの人生を心から応援してくれます。

    以下はコーチングを表す言葉です。
     「人間は無限の可能性を持っている」
     「答え、能力はその人自身が持っている」
     「その答えをみつけるためにはサポートが必要」
    そんなスタンスで人や人の人生に関わっていけるコーチングが私は好きです。
    私じゃなくてもいいから、これを読んでいる皆さんにコーチと話す、自分にコーチをつける人生を選んでいただきたいです。

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実績

コーチ経験年数

7

累積クライアント人数

110

総セッション時間

610 時間

コーチングセッションの進め方

  • コーチングセッションでは、あなたが気になっていること、悩んでいること、聞いてもらいたいこと何でも自由にお話しください。
    これであっているのか、何が正解かなどは考えず、自分の思うままにお話しください。
    どんなことでも、その答えや行く先はあなたの中にあります。

    私は時には客観的に俯瞰した立場から、時にはすぐ横に寄り添いながら、あなたに見えている行きたい先の絵を一緒に見ながら、それを一緒にどうありたいのか、どこに向かいたくてどのように行きたいのかを、一緒に探求していきたいです。

コーチング資格 / 学習歴

  • 一般社団法人コーチングプラットフォーム認定コーチ

セッションが調整しやすい時間帯

平日
早朝(7〜9)
午前(9〜12) ×
午後(12〜19) × × ×
夜(19〜23)

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